Po wrześniowej kontroli Centrum Informacji Turystycznej w Radomiu straciło trzy gwiazdki certyfikacji

Centrum Informacji Turystycznej w Radomiu otrzymało jedną gwiazdkę certyfikacji przyznawaną przez Mazowiecką Regionalną Organizację Turystyczną. To efekt kontroli, którą co roku przeprowadza mazowiecka jednostka. Do tej pory radomskie CIT mogło się pochwalić czterema gwiazdkami, oznaczającymi najwyższy standard świadczonych usług.

Jak zaznacza dyrektor zarządzający w Miejskim Ośrodku Sportu i Rekreacji w Radomiu Centrum Informacji Turystycznej straciło gwiazdki w wyniku zmian w kryteriach przyznawania punktów.

– W 2016 roku nowa dyrektywa powiedziała, że jeśli brakuje oznaczeń kierunkowych w mieście, mówiących o tym, gdzie znajduje się Centrum Informacji Turystycznej. To jest to tak ważki problem, że należy tak jakby zmniejszyć tą certyfikację czy też odebrać punkty. Tak też się stało. We wrześniu komisja, która nas tutaj weryfikowała, stwierdziła, ze rzeczywiście tych znaków kierunkowych w mieście nie ma – mówi Robert Dębicki, dyrektor zarządzający w MOSiR w Radomiu.

Jednocześnie Robert Dębicki dodaje, że sprawą już się zajął i odpowiednie znaki kierunkowe mają się pojawić w ciągu najbliższego tygodnia. Wówczas Centrum Informacji Turystycznej ma odzyskać utracone gwiazdki.

– Jesteśmy umówieni z Mazowiecką Organizacją Turystyczną na to, że doślemy tylko taką informację mailową i zdjęciową, jeśli chodzi o to, gdzie te znaki zostały umieszczone i na podstawie tego maila dostaniemy nowy certyfikat i mogę zagwarantować, ze to będzie powrót do tych czterech gwiazdek – dodaje Robert Dębicki, dyrektor zarządzający w MOSiR w Radomiu.

Robert Dębicki podkreśla, że poza brakiem odpowiedniego oznakowania CIT, Mazowiecka Regionalna Organizacja Turystyczna nie miała innych zastrzeżeń. Instytucja co roku przeprowadza takie kontrole i przyznaje odpowiednią liczbę gwiazdek.

– O tych gwiazdkach nikt z turystów, również z radomian nie wie, ponieważ one się nigdzie nie ukazują, a my też na Centrum Informacji Turystycznej nie umieszczamy czterech gwiazdek jak na hotelu – twierdzi Robert Dębicki, dyrektor zarządzający w MOSiR w Radomiu.

I rzeczywiście na budynku CIT nie ma informacji o liczbie przyznanych przez Mazowiecką Regionalną Organizację Turystyczną gwiazdek certyfikacji, ale w środku już taka informacja jest. Zdaniem Wojciecha Ścibora, któremu kilka lat temu podlegało Centrum Informacji Turystycznej, utrata trzech gwiazdek to duża strata dla prestiżu miasta.

– Zabranie trzech gwiazdek, a nie tylko jednej, jest to bardzo bulwersujące i świadczy o tym, że te ruchy kadrowe, a przede wszystkim zmuszenie niektórych pracowników do odejścia były złym rozwiązaniem – odpowiada Wojciech Ścibor, były wiceprezes MOSiR w Radomiu.

Wojciech Ścibor dodaje, że dotychczas Centrum Informacji Turystycznej przy ulicy Traugutta było wzorem dla innych miast, ponieważ regularnie otrzymywało cztery gwiazdki.

– Nasze centrum tylko na samym, początku podczas otwarcia, gdzie nie spełnialiśmy jeszcze pewnych wymogów i kryteriów stawianych przez Polską Organizację Turystyczna i Mazowiecką Regionalną Organizację Turystyczną, która certyfikuje obiekty mieliśmy trzy gwiazdki, później w następnym roku zdobyliśmy gwiazdkę czwartą i cztery gwiazdki były utrzymywane do roku 2016 – dodaje Wojciech Ścibor, były wiceprezes MOSiR w Radomiu.

Centrum Informacji Turystycznej przy ulicy Traugutta powstało w 2009 roku. Jego celami są m.in. informowanie i promowanie turystów i mieszkańców miasta i regionu o wydarzeniach i atrakcjach turystycznych dostępnych na ziemi radomskiej.