Podążając za dynamicznie zmieniającymi się trendami technologicznymi oraz dbając o jakość obsługi swoich petentów, Powiat Lipski wdraża projekt pt. Zintegrowany system świadczenia e-usług publicznych w Starostwie Powiatowym w Lipsku.
-To jest projekt, który ma podnieść usługi naszych petentów i otwieramy się też na załatwianie spraw indywidualnych poprzez wykorzystanie technologii komunikacji cyfrowej.- tłumaczy Sławomir Śmieiciuch, starosta powiatu lipskiego.
Wartość projektu to ponad 1,3 mln zł, podczas gdy niemal 80% jest współfinansowane ze środków Unii Europejskiej.
-Mamy nadzieję, że w ten sposób ułatwimy różne załatwianie spraw naszym mieszkańcom w naszym urzędzie, ale nie tylko, mamy nadzieję, że wszystkie jednostki podległe starostwu powiatowemu zintegrujemy w jeden system i tutaj wyjdziemy na przeciw oczekiwaniom.- zapowiada Sławomir Śmieiciuch.
Integracja systemu posłuży przełamaniu barier dotyczących „cyfrowego wykluczenia”, dzięki utworzeniu formularzy e-usług publicznych oraz automatyzacji obsługi interesantów i ułatwieniu im dostępu do informacji. To z kolei przyczyni się zarówno do obniżenia kosztów pracy biurowej w urzędzie, jak i do skrócenia czasu obsługi.
-Też ta sytuacja kryzysowa, pandemii daje nam do myślenia, że powinniśmy zmienić tak urząd, otworzyć na petenta, żeby niekoniecznie musiał on biegać od pokoju do pokoju i załatwiać sprawy osobiście, tylko ten obieg powinien dokumentu nastąpić, a petent powinien na dole poczekać na wynik załatwienia sprawy.- powiedział starosta powiatu lipskiego.
Realizacja projektu rozpocznie się w maju i potrwa przez około rok.
