Badanie przeprowadzone przez Biostat na zlecenie agencji doradczej 2PR potwierdza, że automaty paczkowe są najpopularniejszą formą odbioru zakupów internetowych w Polsce. Aż 76,2 proc. ankietowanych korzysta z tej metody dostawy i aż 83,1 proc. respondentów uznaje automaty paczkowe za najlepszą opcję dostawy.
Zarówno kobiety, jak i mężczyźni najczęściej wybierają automaty paczkowe do odbioru przesyłek. Już 77 proc. kobiet i 75,4 proc. mężczyzn preferuje tę formę dostawy. Druga najczęściej wybierana opcja to przesyłka kurierska pod drzwi. Ją wybiera 18,3 proc. badanych.
Wygodnie, szybko, ekologicznie
Zdecydowana większość badanych uznaje automaty paczkowe za najlepszą formę dostawy przesyłek. To przekonanie jest szczególnie silne wśród osób z wyższym wykształceniem. Automaty paczkowe oferują wyjątkową wygodę, ponieważ umożliwiają odbieranie przesyłek o dowolnej porze. Jest to szczególnie ważne dla osób z nieregularnym trybem pracy.
Automaty paczkowe zyskały reputację rozwiązania przyjaznego dla środowiska, ponieważ zmniejszają liczbę kursów kurierskich. W ten sposób wpływają na optymalizację tzw. ostatniej mili, czyli ostatniego etapu dostawy przesyłki do odbiorcy.
I młodsi, i starsi
Analizując dane pod kątem wieku, najwięcej zwolenników automatów paczkowych można znaleźć wśród najmłodszych respondentów (18–29 lat), gdzie aż 86,6 proc. korzysta z tej metody.
Osoby starsze, w wieku 60 lat i więcej, również często wybierają automaty paczkowe, ale aż 25,7 proc. z nich decyduje się jednak na przesyłki kurierskie pod drzwi.
Najmłodsza grupa respondentów – w wieku od 18 do 29 lat – wykazuje najwyższe przekonanie o zaletach automatów paczkowych. Aż 90,6 proc. z nich uważa tę formę dostawy za najlepszą. Z kolei osoby powyżej 60. roku życia są mniej pewne co do tego rozwiązania – 74,3 proc. popiera automaty paczkowe, ale 15,5 proc. zaznaczyło odpowiedź „nie wiem”.
