Wiele polis ubezpieczeń mieszkaniowych zawiera również pakiet usług assistance domowego. Nie wszyscy się na nie decydują, chociaż mimo wszystko warto, bo nigdy nie wiadomo, co nas spotka. Oznacza to, że coraz więcej osób docenia korzyści wynikające z tego typu usług.
Praktycznie każda polisa ubezpieczenia mieszkania zawiera assistance, z opcją wyboru pomiędzy pakietem podstawowym a rozszerzonym.
Kompleksowy zakres
Zakres usług domowego assistance jest szeroki i obejmuje nie tylko naprawy awarii, ale również ochronę, pomoc medyczną oraz usługi concierge i wiele, wiele innych, jak:
- naprawa pogwarancyjna,
- transport i przechowanie przedmiotów po szkodzie,
- zakwaterowanie lokatorów po szkodzie,
- opieka nad dziećmi,
- korepetycje,
- dostarczenie leków.
Pomoże hydraulik, wpadnie elektryk
Assistance domowe to jak sama nazwa wskazuje usługi związane z pomocą w typowo mieszkaniowych usterkach. Do takich awarii można zaliczyć problemy związane z hydrauliką, AGD czy elektryką. Hydraulicy są wzywani do naprawy rur kanalizacyjnych albo kranów, serwisy AGD do pralek i lodówek, a elektrycy do naprawy zwarć. Część ubezpieczonych korzysta z usług ślusarzy, diagnostów, szklarzy, techników urządzeń grzewczych i stolarzy.
Ubezpieczenie home assistance jest praktycznym rozszerzeniem polisy mieszkaniowej z kilku powodów:
- dużego prawdopodobieństwo skorzystania z pakietu, który zawiera wiele różnych usług.
- niskiego kosztu – dodatek do polisy to tylko kilkanaście złotych rocznie.
- szerokiego zastosowanie – pakiet obejmuje zdrowie lokatorów, mienie ruchome, elementy stałe, zwierzęta domowe, samochód i rower.
Ubezpieczyciel z reguły pokrywa koszty usług specjalistów oraz części zamiennych lub utylizacji uszkodzonego sprzętu.
Szybko i łatwo
Skorzystanie z domowego assistance jest banalne: wystarczy zadzwonić pod numer alarmowy podany na polisie, zgłosić problem i czekać na pomoc.
Ubezpieczyciel potwierdzi zakres usług przysługujących ubezpieczonemu i ustali termin wizyty fachowca. Zazwyczaj pomoc jest udzielana w ciągu kilku – kilkunastu godzin od zgłoszenia.
