Średni dług konsumentów wobec firm telekomunikacyjnych wynosi 3 tys. zł. Najczęściej za internet i telefon nie płacą osoby w wieku 36–45 lat, jak wynika z raportu Krajowego Rejestru Długów (KRD). W rejestrze znajduje się aż 232 tys. dłużników firm telekomunikacyjnych, więc problem na pewno nie jest marginalny.
Od 2020 roku firmy telekomunikacyjne pobrały prawie 11 mln raportów o konsumentach i firmach.
Zasięg problemu
Badanie „Jak Polacy płacą rachunki?” (KRD, 2023):
- Niemal co czwarty Polak w ostatnich 12 miesiącach nie opłacił rachunku w terminie.
- 47 proc. spóźniło się z opłatą za media.
- 30 proc. nie opłaciło rachunków za internet i telefon.
- Opłaty za telefon zajmują 12 miejsce, a za internet 15 pozycję w rankingu priorytetów płatności (na 23 możliwe).
Regionalne różnice
Mieszkańcy miast powyżej 20 tys. mieszkańców mają do spłaty 409 mln zł. Mieszkańcy wsi i mniejszych miejscowości mają do spłaty ponad 162 mln zł.
Najwięcej dłużników mieszka w województwach:
- śląskim: 27,2 tys. osób,
- mazowieckim: 22,3 tys. osób,
- dolnośląskim: 20 tys. osób.
Zadłużeni przedsiębiorcy
Przedsiębiorcy stanowią 17 proc. dłużników (38 tys. firm), a ich łączne zadłużenie wynosi 376,4 mln zł. Ponad połowa to jednoosobowe działalności gospodarcze.
Najwięcej zadłużonych firm znajduje się w województwach:
- mazowieckim: 8645 firm,
- śląskim: 4473 firmy,
- dolnośląskim: 3371 firm.
Najbardziej zadłużonymi branżami są: handel, budownictwo i transport.
Liderami nieopłaconych należności za internet oraz telefon są osoby w wieku 36–45 lat (51 tys. osób) oraz 26–35 lat (46 tys. osób).
Raport Krajowego Rejestru Długów pokazuje, że długi wobec firm telekomunikacyjnych są powszechnym problemem w Polsce. Mimo stosunkowo niewielkiej kwoty średniego zadłużenia przypadającego na osobę, łączne zadłużenie jest już znaczne i wpływa na stabilność finansową zarówno gospodarstw domowych, jak i firm.
