Codzienne wyzwania w pracy mogą wywoływać frustracje, zwłaszcza gdy zachowania innych wydają się nam niezrozumiałe. Szef zachowujący się jak tyran, gadatliwy kolega czy klient, który próbuje wmówić wszystkim, że zna firmę lepiej niż pracownicy. Thomas Erikson, szwedzki psycholog, w swojej książce „Otoczeni przez idiotów” wyjaśnił, że różnice w zachowaniach wynikają z różnorodności osobowości.
Erikson posługuje się modelem DISC, opracowanym przez Waltera Clarka, który wyróżnia cztery typy osobowości: czerwony, żółty, zielony i niebieski. Kolory reprezentują różne typy zachowań: czerwony i żółty to ekstrawertycy, zielony i niebieski to introwertycy. Czerwoni i niebiescy są nastawieni na zadania, podczas gdy żółci i zieloni skupiają się na relacjach.
Czerwony – lider i dyktator
Czerwoni są stanowczy, ambitni i skłonni do rywalizacji. Ich ekstrawertyzm oraz nastawienie na zadania sprawiają, że często zajmują stanowiska zarządzające. Inni mogą postrzegać ich jako natarczywych, dominujących i niecierpliwych. Czerwoni oczekują konkretnych rezultatów i nie interesują ich detale osobiste. W pracy liczy się dla nich efekt, a nie wymówki.
Żółty – optymistyczny gawędziarz
Żółci to osoby pełne entuzjazmu, komunikatywne i twórcze. Preferują zabawę nad pracę i często są duszą towarzystwa. Mogą być jednak postrzegani jako porywczy, nieproduktywni i niezdyscyplinowani. W pracy ich kreatywność rozkwita w ciepłej atmosferze, ale szczegóły szybko ich nużą.
Zielony – zaufany przyjaciel
Zieloni są godni zaufania, spokojni i przyjacielscy. Umieją słuchać i są cierpliwi, ale mogą unikać zaangażowania i zmian. Ich awersja do konfliktów sprawia, że często odkładają decyzje na później. Zieloni potrzebują poczucia bezpieczeństwa i jasnych instrukcji, jednak lojalność czyni ich szczególnie wartościowymi pracownikami.
Niebieski – perfekcjonista i krytyk
Niebiescy są dokładni, logiczni, dbają o jakość. Ich refleksyjność i systematyczność sprawiają, że są ekspertami w swoich dziedzinach. Mogą być jednak postrzegani jako krytyczni, wybredni i opieszali. W pracy oczekują faktów i przygotowania, nie interesują ich prywatne opinie.
Erikson stwierdził, że tylko około 5 proc. populacji jest „jednokolorowa”. Większość ludzi łączy w sobie kombinację dwóch lub więcej barw.
